Membeli produk online pastinya perlu menunggu saat proses pengiriman. Namun terkadang proses pengiriman yang lama membuat kita lama menunggu. Sehingga perlu tahu cara menghubungi kurir J&T yang membawa paket kita.
Seperti yang kita tahu jasa pengiriman di Indonesia banyak sekali. Mulai dari J&T, JNE, SiCepat, Anteraja, Shopee Express dan masih banyak. Banyaknya jasa pengiriman memang dikarenakan pembelian online saat ini cukup populer.
Banyaknya Marketplace mulai dari Shopee, Tokopedia, Blibli, Lazada, Dan masih banyak lainnya. Pastinya akan menggunakan jasa pengiriman untuk mengantarkan paket sampai ke rumah.
Salah satu jasa pengiriman yang populer yaitu J&T. J&T memang sudah tidak diragukan lagi dalam urusan pengiriman paket sampai ke rumah. Bahkan banyak jenis pengiriman di J&T yang berbeda-beda durasi pengirimannya juga.
Namun tetap ada beberapa kendala yang sering di alami costumer yaitu paket yang lama sampai. Sehingga banyak membuat costumer terlalu menunggu hingga ingin menghubungi kurir J&T yang membawa paket.
Paket yang lama sampai memang akan membuat Costumer menunggu dan menduga-duga paket akan hilang, rusak atau kendala lain. Jika saat ini sobat mengalami hal ini, Maka bisa menghubungi kurir J&T yang membawa paket.
Baca Juga : Kenapa Paket Sicepat Tidak Bergerak ?
Sebelum itu sobat juga harus menyiapkan data-data mulai dari Nama, Nomer Resi, Alamat, Nomor HP, Nama Pengirim dan lainnya. Jika sudah maka bisa ikuti cara berikut untuk cara menghubungi kurir J&T yang membawa paket kita.
Cara Menghubungi Kurir J&T
Berikut beberapa cara untuk menghubungi kurir J&T yang membawa paket kita agar tahu sampai mana.
Melalui Aplikasi J&T
Cara pertama yaitu melalui aplikasi J&T. Memang untuk aplikasi resmi bisa digunakan costumer untuk melakukan pelacakan paket sekaligus mengetahui informasi mengenai kurir.
- Pertama install aplikasi J&T di Play Store atau AppStore.
- Jika sudah buka aplikasi J&T yang sudah di install.
- Lalu masukkan nomer resi.
- Selanjutnya cek pada bagian status pengiriman.
- Lanjut klik nama kurir dan akan tersedia informasi mengenai kurir.
- Jika terdapat nomor, Maka bisa hubungi nomor.
- Dengan begitu maka costumer bisa menghubungi kurir J&T.
Melalui WhatsApp
Cara mudah berikutnya untuk menghubungi kurir J&T yang membawa paket kita yaitu dengan melalui WhatsApp. J&T sendiri sudah terdapat WhatsApp resmi untuk costumer yang membutuhkan terlebih untuk menghubungi kurir yang membawa paket kita.
- Buka WhatsApp dan simpan nomor WhatsApp resmi J&T yaitu 0811-8466-188 (Ini nomor WhatsApp resmi J&T Express dan sudah ada centang yang menandakan WA Official atau resmi).
- Jika sudah maka chat WhatsApp tersebut dan tanyakan mengenai informasi kurir yang membawa paket kita.
- Selanjutnya tinggal menunggu respon dari J&T.
Melalui Call Center
Calle Center J&T juga tersedia bagi para costumer yang hendak menanyakan seputar layanan J&T serta menerima keluhan para costumer. Sobat juga bisa menanyakan informasi mengenai informasi kurir agar bisa menghubungi kurir yang membawa paket.
- Untuk Call Center J&T yaitu 021-8066-1888 yang bisa dihubungi.
- Ketika sobat menghubungi nomor call center, Maka akan tersambung dengan robot.
- Keluhkan sesuai keluhan yang terjadi dan nantinya akan tersambung ke Costumer Service.
- Tanyakan mengenai informasi kurir agar bisa menghubungi kurir yang membawa paket sobat.
Melalui Email
J&T juga menyediakan Email bagi costumer yang ingin menghubungi pihak J&T melalui Email.
- Email J&T yaitu jntcallcenter@jet.co.id atau jntcare@jet.co.id.
- Lalu sobat buat Email dan isi subjek Email.
- Isi Email apa yang akan ditanyakan ke pihak J&T.
Melalui Sosial Media
Sosial Media untuk jasa pengiriman J&T sendiri cukup lengkap bila ingin menghubungi pihak J&T dan mengeluhkan mengenai layanan atau menanyakan informasi kurir yang membawa paket kita.
- Facebook: http://facebook.com/JT-Express-Indonesia
- Twitter: @jntexpressid
- Instagram:@jntexpressid
- YouTube: J&T Express Indonesia
- WeChat: @JTExpressID
- LINE: @jtexpressid
Akhir Kata
Itulah cara menghubungi kurir J&T yang membawa paket kita. Sobat juga bisa mendatangi cabang terdekat untuk menanyakan seputar informasi pengiriman paket sobat. Sekian informasi dari saya dan semoga bermanfaat.
