Achmaddimas.com – Banyak pengguna mengalami masalah transaksi gagal di Brimo dan muncul notifikasi kesalahan kode tertentu. Hal ini akan membuat nasabah gagal bertransaksi melalui mobile banking ini dan jika sobat mengalaminya, Maka bisa mencoba beberapa cara yang sudah dirangkum sesuai kode kesalahan.
Mobile banking menjadi salah satu layanan Bank yang mudah dan tentu praktis digunakan. Bank BRI sebagai salah satu Bank di Indonesia juga meluncurkan aplikasi mobile banking yang di beri nama BRI Mobile atau disingkat Brimo.
Lewat Brimo inilah Nasabah bisa melakukan berbagai hal menyangkut layanan Bank. Mulai dari cek saldo, Top up saldo beberapa dompet digital, Pembayaran tagihan, Transfer antar bank dan berbagai transaksi lainnya.
Baca Juga : Cara Ganti Password WiFi MNC Play
Tentu dengan adanya Brimo Nasabah semakin dipermudah dalam mengakses beberapa layanan Bank dan juga bisa untuk mempermudah segala transaksi. Namun ada beberapa masalah yang masih sering dialami Nasabah ketika menggunakan Brimo.
Salah satu masalah yang sering dijumpai yaitu transaksi gagal di Brimo dan muncul kode kesalahan. Biasanya penyebab nya dikarenakan sedang terjadi gangguan layanan Brimo atau koneksi internet yang bermasalah.
Sebelum ke cara mengatasi transaksi gagal di Brimo, Sobat perlu tahu penyebab dan arti dari kode kesalahan transaksi BRI Mobile sebagai berikut :
- Kode BBR002P – Salah memasukkan user id dan password saat login Brimo.
- Kode pc92 – Terjadi masalah pada koneksi internet perangkat.
- Kode P7 – Terdeteksi akun sedang login dan perlu log out terlebih dahulu.
- Kode 9999 – Kode user id dan password di blokir, Perlu lakukan reset kata sandi akun BRImo.
- Kode sikv – Terjadi masalah pada aplikasi.
Cara Mengatasi Transaksi Gagal Di Brimo Muncul Kode
Setelah mengetahui beberapa kode kesalahan di atas, Berikut ini beberapa cara mengatasi transaksi gagal di Brimo sebagai solusi.
Terjadi Gangguan
Biasanya transaksi gagal di Brimo kebanyakan dikarenakan gangguan layanan mobile banking. Gangguan berdampak pada banyak pengguna atau terjadi secara massal. Untuk solusi bagi pengguna yaitu menunggu hingga layanan normal.
Solusi lain bisa buka internet banking Bank BRI, Karena gangguan bersifat pada layanan tertentu atau terjadi pada aplikasi BRI Mobile saja.
Cek Koneksi Internet
Cara berikutnya yaitu dengan cek koneksi internet. Karena koneksi internet disini juga bisa berpengaruh pada kinerja aplikasi mobile banking BRI. Ketika digunakan untuk transaksi maka pastikan koneksi internet lancar dan stabil.
Jika koneksi internet bermasalah maka terjadi transaksi gagal di Brimo. Sehingga menghambat aktivitas ketika hendak digunakan seperti transfer antar Bank.
Coba Log Out Di Internet Banking
Jika sobat login di internet banking, Harap untuk logout akun terlebih dahulu. Hal ini agar sobat bisa transaksi menggunakan Brimo. Karena biasanya jika belum logout maka akan muncul kode kesalahan dikarenakan akun masih login di internet banking.
Hubungi Call Center BRI
Cara berikutnya yaitu sobat bisa hubungi Call Center BRI jika gagal terus transaksi di Brimo. Untuk nomor resmi nya yaitu 14017 atau 1500017. Nantinya sobat bisa meminta solusi mengenai transaksi gagal di BRI Mobile yang sobat alami saat ini.
Mendatangi Kantor Cabang BRI Terdekat
Solusi berikutnya jika merasa seringkali mengalami masalah pada Brimo terutama gagal transaksi terus yaitu dengan mendatangi kantor cabang BRI terdekat. Jangan lupa persiapan data diri yang nantinya mungkin diperlukan. Datangi bagian Costumer Service dan mempertanyakan mengenai masalah ini.
Akhir Kata
Itulah beberapa cara mengatasi transaksi gagal di Brimo dan muncul kode error. Sobat bisa coba beberapa solusi yang saya sebutkan di atas dan demikian informasi singkat mengenai hal ini. Sekian dari Achmaddimas.com dan terimakasih telah membaca.
