Kenapa tidak bisa membatalkan pesanan di Shopee ? Rupanya ini penyebabnya. Jika sobat pernah memesan suatu produk dan mengalami kesalahan, Pastinya sobat akan membatalkan pesanan tersebut.
Shopee sendiri merupakan salah satu marketplace di Indonesia dengan pengunjung terbanyak di tiap bulannya. Karena berbelanja di Shopee memang sangat menyenangkan karena apa saja yang kita butuhkan ada disana.
Berbelanja di Shopee memang menyenangkan karena selain produk apa saja bisa kita temukan di sana. Berbelanja di Shopee juga bisa menguntungkan karena banyaknya promo dan voucher.
Selain itu Shopee seringkali mengadakan event berbelanja, Sehingga banyak promo dan flash sale yang diberikan. Sehingga bagi pengguna yang beruntung maka bisa berhemat berbelanja di Shopee.
Shopee juga kaya akan fitur yang sangat berguna bagi pembeli dan penjual. Dan salah satunya yaitu untuk membatalkan pesanan yang sudah di pesan buat pengguna yang salah memesan.
Membatalkan pesanan produk di Shopee memang bisa karena Shopee sendiri memberikan opsi bagi pengguna yang salah memesan produk. Namun adakalanya pengguna tidak bisa membatalkan pesanan yang sudah dipesan.
Hal ini rupanya ada penyebab dan penjelasan kenapa pesanan di Shopee tidak bisa dibatalkan. Bagi sobat yang pertama kali mencoba maka sobat perlu tahu penjelasannya berikut ini.
Baca Juga : Cara Mengatasi Aplikasi MyXl Tidak Bisa Dibuka
Kenapa Tidak Bisa Membatalkan Pesanan Di Shopee ?
Proses pembatalan pesanan di Shopee sendiri tidak bisa dilakukan semena-mena oleh pembeli. Dimana setelah pembeli melakukan pembatalan pesanan, Maka pembeli harus menunggu penjual apakah setuju membatalkan pesanan atau tidak.
Jika penjual menolak pengajuan pembatalan pesanan, Maka secara otomatis produk yang dibeli harus dibayar dan pengiriman produk akan dilakukan oleh penjual sesuai prosedur.
Maka dari itu alasan kenapa tidak bisa membatalkan pesanan di Shopee karena penjual menolak pengajuan pembatalan. Hal ini cukup wajar karena pembeli sudah melakukan checkout dan tidak bisa semena-mena membatalkan.
Kecuali jika dalam 1×24 jam penjual tidak ada respon, Maka secara otomatis pengajuan pembatalan disetujui oleh Shopee langsung.
Solusi Tidak Bisa Membatalkan Pesanan Di Shopee
Solusinya buat pembeli yang tidak bisa membatalkan pesanan. Usahakan untuk berunding dengan penjual terlebih dahulu. Dan berikan alasan kuat dan bukti jika ada agar penjual mau untuk menyetujui pembatalan pesanan.
Hal ini cukup penting karena jika tidak ada berunding dengan penjual dan tiba-tiba pesanan dibatalkan. Maka penjual bisa menolak pengajuan pembatalan pesanan di Shopee.
Sobat bisa baca artikel Shopee berikut mengenai pembatalan pesanan https://help.shopee.co.id/s/article/Kapan-dan-bagaimana-saya-dapat-mengajukan-pembatalan-pesanan
Akhir Kata
Semoga informasi diatas mengenai penyebab kenapa tidak bisa membatalkan pesanan di Shopee. Terimakasih telah membaca artikel ini dan jangan lupa share ya.
